질문 요양보호사업무 작성자 : 박** 작성일시 : 2023-12-05 12:11:30
답변 케어매니저 답변 답변자 : 관리자 답변일시 : 2023-12-05 14:53:20
케어매니저 - 업무방법 - 수급자 계약서 및 안내문 - 10쪽 1. 급여제공 기준 및 범위 기본원칙을 확인하시면 "수급자나 가족이 부당한 요구를 할 경우 즉시 거절하고 관련 대응지침을 따른다"
13쪽 부당요구의 유형을 확인하시면 되십니다.^^