케어매니저 Q & A
서비스 시간 작성일시 : 2023-11-29 17:38:04
방문요양급여 제공기준에는 가사 및 일상생활지원은 1회 방문당 최대 90분 범위내에서 정서지원은 1회당 최대 60분 내에서 신체활동은 수급자으 기능상태 및 욕구 등을 반영하여 적절하게 제공한다. 는 방문요양 제공기준대로
대부분 180분 제공할때 기준 정서, 신체, 가사 및 일상생활지원을 계획하고 시간 분배를 해서 서비스를 제공하고 있습니다.
저희 수급자께서는 두 부부께서 2시간씩 총 4시간 방문요양서비스를 제공받고 계십니다.
그런데 이번에 저희 남편이신 수급자 어르신께서 정서 지원하는 워크북 지필활동을 쓸데없이 왜 하냐며 공단에 전화해서 나는 밥하고 반찬하고 청소하는 것만 요청할거다 라고 하셨고
저희 센터에서 공단에 문의드려 가정 방문을 요청하니
공단직원이 나오셔서 어르신들과 대면 상담을 진행했고 결과적으로는 어르신들께서 원하시면 그냥 가사 및 일상생활만 지원하시면 안되냐고 센터장님께 말씀하셨다고 해요. 공단에서 그렇게 피드백을 주면 저희센터는 수급자어르신들께 신체, 정서는 빼고 반찬, 밥, 청소만 서비스 제공해도 되는지요?
대부분 180분 제공할때 기준 정서, 신체, 가사 및 일상생활지원을 계획하고 시간 분배를 해서 서비스를 제공하고 있습니다.
저희 수급자께서는 두 부부께서 2시간씩 총 4시간 방문요양서비스를 제공받고 계십니다.
그런데 이번에 저희 남편이신 수급자 어르신께서 정서 지원하는 워크북 지필활동을 쓸데없이 왜 하냐며 공단에 전화해서 나는 밥하고 반찬하고 청소하는 것만 요청할거다 라고 하셨고
저희 센터에서 공단에 문의드려 가정 방문을 요청하니
공단직원이 나오셔서 어르신들과 대면 상담을 진행했고 결과적으로는 어르신들께서 원하시면 그냥 가사 및 일상생활만 지원하시면 안되냐고 센터장님께 말씀하셨다고 해요. 공단에서 그렇게 피드백을 주면 저희센터는 수급자어르신들께 신체, 정서는 빼고 반찬, 밥, 청소만 서비스 제공해도 되는지요?
케어매니저 답변 답변일시 : 2023-11-29 18:17:57
부부케어이신데 각각 2시간씩 서비스를 제공하고 있다는 말씀이실까요?
일반요양은 신체, 정서, 가사지원은 필수적으로 제공하여야 합니다.
워크북 지필활동은 5등급 인지지원에 포함되는 서비스입니다. 이외에 등급은 워크북 필수사항이 아닙니다.
정서지원에는 30분을 제공하시고, 대화, 운동, 활동 등 다양한 서비스를 통해 정서지원 서비스를 제공하시면 되십니다.