케어매니저 Q & A

서비스 모니터링 작성자 : 권** 작성일시 : 2023-04-27 10:23:08

공단에서 서비스 모니터링 실시 안내문이 왔는데 어떻게 하면 되나요?

케어매니저 답변 답변자 : 관리자 답변일시 : 2023-04-27 10:29:52

<모니터링 준비 및 점검 대응>

1) 공단 모니터링 실시 예정 통보서 

   - 팩스, 유선, 우편 등으로 모니터링 실시 약 1~3일 전에 통보가 오기에

      수시로 대비를 하고 있어야함.


 2) 모니터링 실시일에 대표자 또는 시설장(관리책임자) 부재 시

   - 해당 업무를 대신할 직원을 대상으로 위임장 작성할 것.(자료 첨부)


 3) 모니터링 확인자료 요청서

   - 요청서 자료 외 모니터링 지표의 자료 미리 점검하고 준비할 것.


 4) 점검결과

   - 이의사항이 있을 시 재검토를 요청할 수 있음. 

     * 충분한 증빙 서류 및 내용이 뒷받침되지 않는다면 권장하지 않음.


 실시전  점검 사항

- 누락된 업무수행일지가 없는지 확인

- 출근부 시간과 가감산에 입력된 근무시간 대조


1) 근무일지 / 출근부

    - 매일 출/퇴근 시 기록


  2) 인력현황 및 업무분장표

    - 매월 갱신


  3) 사회복지사 방문일정표

    - 예정/실시 방문일정표 기록


  4) 업무수행일지

    - 방문일정표에 따른 방문 후 당일 기록 권장


모니터링 잘 받으시길 바랍니다. 좋은 하루 보내십시오.^^